1. <The> Customer Signs your Paycheck
پدیدآورنده : / Frank Cooper
کتابخانه: Library of Foreign Languages and Islamic Sources (Qom)
موضوع : Customer relations,Customer services,Consumer satisfaction,مشتریشناسی,خدمات مشتری,مصرفکنندگان - رضایت
رده :
HF5415
,.
5
.
C664
2010
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. ابزارهای جذب مشتری
پدیدآورنده : عیدی، رامین ۱۳۴۲ -
کتابخانه: Library and National Museum of Malek (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۹۸۴
الف
۱۳۹۰
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. ابزارهای جذب مشتری,= (Customer services tools)
پدیدآورنده : / نویسنده رامین عیدی.,عیدی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,مشتریشناسی,موفقیت در کسب و کار, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲ ۱۳۹۰
![](/design/images/bookmore.png)
4. اصول اساسی کسب و کار
پدیدآورنده : نویسنده پلر.تیم
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
5. اصول اساسی کسب و کار ۵۰)توصیه سودمند برای جذب و حفظ مشتری)
پدیدآورنده : / نویسنده پلر.تیم
کتابخانه: Central Library Isfahan University of Medical Sciences (Esfahan)
موضوع : خدمات مشتری - مدیریت,مصرفکنندگان - رضایت,کارمندان - سرپرستی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵،
/
ت
۹
الف
۶ ۱۳۸۶
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
6. اصول اساسي کسب و کار50 : توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري
پدیدآورنده : نويسنده پلرتيم,مترجم کاوه عقدائي
کتابخانه: Public Library of Hazrate Mahdi (Lorestan)
موضوع : کارمندان - سرپرستي مصرفکنندگان -- رضايت خدمات مشتري -- مديريت
رده :
658
/812
ت
968
الف
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
7. اصول مشتری مداری ( بانکداری، هتل داری و خودرو سازی )
پدیدآورنده : یحیایی ایله ای، احمد، ۱۳۴۹ -
کتابخانه: Library of Kowsar University of Qom (Qom)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶ ۱۳۹۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
8. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN 15838:2009 به انضمام معرفی مركز تماس امداد خودرو ايران
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی.,جعفری
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : شركت امدادخودرو ايران,خدمات مشتری ,مصرفکنندگان, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
9. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸:۲۰۰۹ به انضمام معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی
کتابخانه: Ilam University Central Library (Ilam)
موضوع : شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
10. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد 2009:15838 NE SB به انضمام معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
پدیدآورنده : گردآورنده ، مترجم جعفری، علی ۱۳۵۹ -
کتابخانه: Central Library and Documentation Center (Kerman)
موضوع : شرکت امداد خودرو ایران,خدمات مشتری,مصرفکنندگان - رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
11. آموزش مدلسازی رضایت مشتری با رویکرد کانو
پدیدآورنده : مهدی صادقیشاهدانی، سیدمحسن طباطباییمزدآبادی، مهدی علیزاده,ویراستار عاطفه طهماسبی,[به سفارش] انجمن علمی اقتصاد شهری ایران
کتابخانه: Library of Farabi Campus of Tehran University (Qom)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
12. آموزش مدلسازی رضایت مشتری با رويكرد کانو
پدیدآورنده : / مهدی صادقیشاهدانی، سیدمحسن طباطباییمزدآبادی، مهدی علیزاده,صادقی شاهدانی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : مصرفکنندگان,مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
![](/design/images/bookmore.png)
13. آنچه باید در مورد برخورد با شکایات مشتری بدانیم
پدیدآورنده : / [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری ,مشتریشناسی,Customer relations,مصرفکنندگان,موفقیت در کسب و کار, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۸ ۱۳۸۸
![](/design/images/bookmore.png)
14. بازاریابی و رضایت مشتری در پرتو کیفیت خدمات سازمان
پدیدآورنده : / مولفان امیرحسین امیرخانی، امیررضا عزیزیان، فاطمه مولایی.,امیرخانی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : مصرفکنندگان,خدمات مشتری , -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
الف
۸
ب
۲ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
15. بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان
پدیدآورنده : / [تالیف] سیدمسعود حسینی.,حسینی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : بانکداری اینترنتی ,بانک و بانکداری ,مصرفکنندگان,بانکداری اینترنتی ,-- خدمات مشتری , -- رضایت, -- ایران
رده :
HG
۱۷۰۸
/
۷
/
ح
۵۵
ب
۲ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
16. ۵۰ [پنجاه] روش جذب مشتری
پدیدآورنده : / تالیف پاول. ر. تیم
کتابخانه: The library of the holy threshold of Hazrat Fatima Masoumeh (peace be upon her) (Qom)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۹
پ
۹ ۱۳۸۵
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
17. ۵۰[پنجاه] روش جذب مشتری: آنچه بازاریابان در مورد جذب و حفظ مشتری باید بدانند
پدیدآورنده : / نوشته پاول. ر. تیم,تیم
کتابخانه: Library of Amin Al-mustafa Al-alamiya University (Qom)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۹
پ
۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
18. ۵۰[پنجاه] روش جذب مشتری: آنچه بازاریابان در مورد جذب و حفظ مشتری باید بدانند
پدیدآورنده : / نوشته پاول. ر. تیم
کتابخانه: Comprehensive Library of Al-Mustafa Al-Alamiya Society (Qom)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۹
پ
۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
19. تجربه اپل
پدیدآورنده : / کارماین گالو,گالو,Gallo
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,اندیشه و تفکر خلاق , -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۲
ت
۳ ۱۳۹۲
![](/design/images/bookmore.png)
20. تکنیکهای روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : حقیقتطلب، محمود، ۱۳۴۳ -
کتابخانه: The library, the center of scientific documents and research institutes of the hawzeh and university (Qom)
موضوع : مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان,خدمات مشتری,ایران معاملات املاک,ایران بنگاههای معاملات املاک
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ح
۷
ت
۸ ۱۳۸۸
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)